MÜŞTERİ ÇEKECEĞİM DERKEN İMAJ KAYBETMEYİN
Tarih: 13-09-2015 19:08:01
Müşterilerin otellerden beklentilerinin giderek farklılaştığı günümüzde, tasarım hala listenin başında yer alıyor.
|
|
|
|
Tarih: 13-09-2015 19:08
|
Otel yenilemelerinin en azından 5-7 yıllık periyotlarla yapıldığını düşünürsek, otelinizin dekorasyonunu yenilerken bu 'modası geçmiş' fikirlerden uzak durmanız iyi olabilir.

İşte otelinizde uzak durmanız gereken modası geçmiş dört tasarım fikri:
Estetiğe odaklanmak:
Dekorasyonun yalnızca görüntüden ibaret olduğu günler geride kaldı. Artık otel müşterileri, iyi görünüm dışında iyi hissettiren bir tasarım bekliyorlar. Modern otel tasarımları da artık tüm duyulara hitap edecek şekilde gelişiyor. Müşterilere en iyi deneyimi sağlamanın yolu, ses, koku, dokunuş ve tadın uyumundan geçiyor.

Otellere dönük mobilyalar, gittikçe gelişen hizmetleri ile bu alanda önemli bir yer tutuyor. Özellikle müşterilerin 'dokunmak' isteyeceği kumaşlar, tasarımı tamamlayan şeylerden biri. Eskiden yeterli olan, ihtişamı vurgulayan mobilyalar artık iş görmüyor. Müşteriler, aynı zamanda hissetmek istiyorlar. Bu sebeple tercihte bulunurken ihtişamın yanında sıcaklık ve rahatlığa da önem vermelisiniz.

Geleneksel desenler:
Oteller tarafından sıkça tercih edilen geleneksel desenli halılar artık oldukça demode kabul ediliyor. Yeni trend, temiz ve aydınlık alanlar oluşturan, nötr renkler kullanmak. Bu tasarımı yalnızca odalarda değil, ortak alan ve lobide de tercih etmelisiniz.
Küçük baskılı ya da çiçekli desenleri de unutun ve geometrik, büyük desenlere odaklanın. Yoğun desenler oldukça yorucu olabiliyor, bu sebeple nötr tonların arasına serpiştirilmiş renkler kullanmak en iyisi. Mobilya, halı ya da perdelerinizde bir ana desen belirleyip, fazla karıştırmamaya da özen gösterin.
Loş ışıklandırma:
Tasarım konusunda yapacağınız en büyük hatalardan biri de ışıklandırmanın önemini hafife almak olacaktır. Yakın zamanda 10 bin kullanıcı yorumu üzerinden yapılan bir araştırma, müşterilerin en fazla kötü, loş ya da aralıklı ışıklandırmadan şikayet ettiğini gösterdi. Bu durum, modern tasarımcıların ışığın öneminin anlaşılması konusunda büyük adımlar atmasını sağladı. Önceleri düşük enerji maliyetine odaklanan otelciler, artık bu konuda da müşterilerin mutluluğunu öne çıkarmaya çalışmak durumunda.

Maliyetler hakkında endişelenmenize gerek yok, çünkü teknoloji, bu alanda da yardımınıza koşuyor. LED aydınlatma tasarımcıların hem maliyetleri düşük tutmasını, hem de mükemmel aydınlatmaya ulaşmasını sağlıyor. Eskiden yalnızca geceyi geçirmelik yerler olarak görünen oteller, artık toplantı, eğlence gibi pek çok amaçla kullanılıyor. Bu sebeple ışıklandırmanız da yalnızca uyumak için değil, pek çok amaç için tasarlanmalı. Ama unutmayın; işlevlilik ne kadar önem kazanırsa kazansın; tasarım hala önemli.

Standart oda yapılanması:
Artık standart yatak, komidin ve kanepe tasarımıyla idare edemezsiniz. Müşteriler odalarında daha fazla vakit geçirmeye başladıkça bunların yanında, çalışmak, yemek yemek, uyumak ve eğlenmek için gerekli olan her türlü mobilyaya da ihtiyaç duymaya başladı.

Modern otel odaları artık davetkar olmaktan fazlasına sahip olmak zorunda. Müşterileri şaşırtmalı ve benzersiz bir deneyim geçirmeleri için yardımcı olmalı. Örneğin iş seyahatçileri çalışma alanlarına, milenyum kuşağı seyahatlerini paylaşabilecekleri teknolojik ekipmanlara ihtiyaç duyarken, tüm müşteriler spa-vari bir deneyim yaşatacak bir banyoya sahip olmak isteyeceklerdir.
METİN AKÇA/BALKAN HABER AJANSI
Bu haber 1946 defa okunmuştur.
Etiketler :
İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER SEKTÖRLER Haberleri