Seyahat sektörü, tam anlamıyla 'epidemik' seviyelere ulaşan gastrik hastalık tazminat taleplerindeki çarpıcı artışla çalkalanıyor. 

Bir hukuk firması tarafından konuya dair yapılan açıklamada, ‘vicdansız hasar yönetim şirketlerinin’ seyahatçileri tur operatörleri ve oteller hakkında spekülatif suçlamalarda bulunmaya teşvik etmesinin, tüm seyahat sektörünü tehdit eden boyutlara ulaştığı ifade edildi. 

MİLYONLARCA LİRAYA MAL OLUYOR

Her geçen gün artış gösteren ‘hastalık' şikayetleri trendinin, yalnızca Benidorm, Costa Blanca ve Valencialı otelcilere yılda 60 milyon euroya mal olduğu ifade edilirken, İngiliz Tur Operatörleri Birliği (ABTA) da bu konuda endişelerini dile getiren açıklamalarda bulunmuştu.

Bu eğilimin İngiliz seyahatçiler arasındaki yaygınlığını ölçmek isteyen İngiliz sigorta ve risk hukuku firması BLM,  YouGov aracılığıyla 2 bin İngiliz seyahatçi ile her şey dahil tatil sırasındaki hastalıklarla alakalı bir anket düzenledi. 

NEREDEYSE YARISI MANTIKLI BULUYOR

Anket sonuçlarına göre, seyahatçilerin yüzde 46’sı, rahatsızlıklarının otelden kaynaklandığından emin olmasalar da gıda zehirlenmesi şikayetinde bulunmanın mantıklı bir adım olduğuna inanıyor. 

Anket ayrıca, tatilcilerin yüzde 5’inin bir seyahat şirketi hakkında şikayetçi olmak konusunda bir telefon aldığını; yüzde 5’i ile ise tatil sırasında bu konuda birebir irtibata geçildiğini gösteriyor.

ÇOCUKLU AİLELER ÖNCELİKLİ HEDEF

Araştırmaya göre, bu konuda ‘uzmanlaşmış’ şirketler, genellikle böyle bir sahtekarlığa daha kolay ikna edebileceklerini düşündükleri tatilcilere yaklaşıyor. Şimdiden gelecek yılın tatil parasını çıkarmayı düşünen iki ya da daha fazla çocukla her şey dahil tatile giden ailelerin bu yola daha kolay ikna olabileceğini düşünen dolandırıcılar, ailelerin yüzde 15’i ile tatilleri sırasında iletişime geçerek otel veya tur operatörü hakkında şikayette bulunmaları yönünde teşvikte bulunuyor.  

BLM Başkanı Sarah Hill, ‘’Bu durumu bir salgın olarak tanımlamak abartı olmaz. Bu şirketler, kendilerince verimli bir toprak buldular ve ellerinden geldiğince kar etmeye çalışıyorlar. Maalesef araştırma sonuçlarının da gösterdiği gibi, ‘ağlarına düşürecek’ tatilci bulmak konusunda da pek zorlanmıyorlar. Bu tarz suçlamalarda kişi başına düşen tazminat oranları 500-200 pound arasında değişiyor. Tatilciler, bu duruma kolay yoldan para kazanma gözüyle bakıyor.’’ ifadelerini kullandı. 

'ACİLEN ÖNLEM ALINMALI, YOKSA...'

Seyahatçilerin bu konuda eğitilmesi gerektiğini kaydeden Hill, ‘’Seyahatçilerin neredeyse yarısı böyle bir yol seçmenin kabul edilebilir olduğunu düşünüyor. Ancak bu suç ve tatil fiyatlarının artmasına sebep oluyor.’’ şeklinde konuştu. 

Hill, sektörün hükümetle birlikte çalışarak bu konuda hızlıca adım atmasının çok önemli olduğunu belirterek, ‘’Bu şirketleri piyasanın dışına itecek düzenlemeler acilen hayata geçirilmeli. Eğer bu durum başıboş bırakılırsa seyahat sektörünün geleceğini ciddi şekilde etkileyebilir’’ dedi.